Transformação Digital e Inteligência Artificial

Cliente: Farmacêutico

Centro de Excelência em IA para transformar estratégia em resultados

Criação de um Centro de Excelência em IA para centralizar, padronizar e acelerar o uso da inteligência artificial, com governança, segurança e propósito, em um processo de transformação cultural e estrutural. Um modelo replicável, conectando tecnologia, dados e negócio para aplicar IA à estratégia.

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Centro de Excelência em IA para transformar estratégia em resultados

+ 6

SOLUÇÕES COM ROI MENSURAVEL

NPS 8

ADOÇÃO E SATISFAÇÃO

Desafio

Aplicar IA de forma estratégica, conectada às áreas de negócio, garantindo governança, segurança e impacto mensurável para escalar as iniciativas.

+50

IDEIAS E DEMANDAS DE IA IDENTIFICADAS

MÚLTIPLAS INICIATIVAS

ISOLADAS SEM GOVERNANÇA E PRIORIZAÇÃO CLARA.

IA desconectada das prioridades do negócio

As áreas identificavam oportunidades de IA, mas faltavam critérios claros para avaliar viabilidade, impacto e geração de valor.

Ausência de governança estruturada

As iniciativas de IA evoluíam sem um modelo unificado de governança, dificultando a priorização, o acompanhamento e a escalabilidade dos projetos.

Conhecimento disperso entre as áreas

O desafio era disseminar conhecimento, consolidar aprendizados e conectar todas as áreas envolvidas na adoção de IA.

Dificuldade em transformar IA em resultado

As iniciativas tinham potencial, mas faltava um processo estruturado para priorizar investimentos e converter oportunidades em ganhos concretos para o negócio.

Nosso processo

Uma jornada estruturada para transformar IA em resultado, com governança, priorização e adoção em escala.

Diagnóstico e Priorização Estratégica

Mapeamento dos desafios do negócio e avaliação estruturada das iniciativas de IA com foco em geração de valor.

  • Workshops executivos para identificação de oportunidades
  • Aplicação da Calculadora de Viabilidade levva
  • Priorização das iniciativas com maior potencial de retorno

Estruturação do Centro de Excelência em IA

Construção da base de governança para transformar iniciativas de IA em uma capacidade contínua da organização.

  • Modelo de validação de iniciativas de IA, baseado em ROI, viabilidade técnica e disponibilidade dos dados.
  • Arquitetura cloud de referência, preparada para garantir estabilidade, governança e observabilidade.
  • Materiais de capacitação e governança corporativa.

Capacitação e Adoção

Preparação das áreas de negócio para utilizar a IA com segurança, governança e foco em resultados.

  • Framework para avaliação e priorização das iniciativas de IA.
  • Treinamentos e disseminação do uso de IA Generativa.
  • Definição de KPIs para acompanhar a evolução das iniciativas.

Execução e Escala

Implementação das iniciativas priorizadas com acompanhamento contínuo, governança e foco na geração de valor para o negócio.

  • Implementação dos casos priorizados pelo Centro de Excelência em IA.
  • Construção de soluções com human-in-the-loop, garantindo segurança e qualidade nas decisões.
  • Monitoramento contínuo por indicadores de negócio e KPIs definidos pelo COE.
  • Evolução das soluções a partir dos resultados obtidos e novos ciclos de priorização.

Uma estrutura criada para transformar IA em resultado de negócio

Agente especialista em validação regulatória

Agente especialista em validação regulatória

Automação com IA Generativa para validar a documentação de registro de produtos, identificar inconsistências e reduzir o esforço operacional do time regulatório.

Detecção inteligente de fraudes em recibos

Detecção inteligente de fraudes em recibos

Uso de IA para validar duplicidade, edições digitais e inconsistências em recibos de reembolso, apoiando as áreas de compliance com maior precisão.

Next Best Action

Next Best Action

Modelos de IA baseados em histórico comercial, sazonalidade e estudos estatísticos para recomendar a melhor abordagem comercial para representantes.

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Resultados Excepcionais

Estrutura, governança e execução para acelerar a adoção de IA com segurança e escala.

16

Iniciativas avaliadas

6+

Soluções em produção com Roi mensurável

NPS 8

Satisfação e adoção pelas áreas de negócio

98%

Acurácia

IA conectada à estratégia, governança e execução

O Centro de Excelência criou uma base estruturada para identificar oportunidades, priorizar investimentos e transformar inteligência artificial em resultados sustentáveis para o negócio.

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